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Etude de marché
n°297 - E-Commerce
Objectif : Cette étude a été réalisée dans le but d'analyser le comportement des internautes vis à vis des achats sur Internet.
Elle s'attache notammentà déterminer :
- le type de produits achetés sur Internet,
- la fréquence d'achat en ligne,
- le budget mensuel et annuel consacré aux achats sur Internet,
- la notoriété des principaux sites marchands,
- les principaux freins et motivations par rapport aux achats en ligne,
- les délais souhaités quant à la livraison des commandes passées par Internet,
- le niveau de confiance et de satisfaction des internautes par rapport à l'e-commerce.
Méthodologie : Questionnaire auto-administré sur Internet
Période : Janvier - 2003
Caractéristiques du Panel : particuliers âgés de 15 à 70 ans résidant en France
Taille du Panel : 1 interviewés
Consulter les résultats partiels