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Etude de marché
n°436 - Services informatiques pour Particuliers
Objectif : Étude réalisée dans le cadre de la création d'une société de services informatiques à destination des particuliers.
Elle permet de découvrir :
- le niveau informatique,
- les critères d'orientation d'achat,
- la possession ou le désir de posséder des différents accessoires informatiques,
- le système d'exploitation, les logiciels utilisés et pour quels types d'utilisation,
- leur type de connexions Internet (le fournisseur, la technologie utilisée)
- leur opinion sur une formation informatique et dans le domaine souhaitée,
- les problèmes informatiques rencontrés, le moyen d'assistance le plus adapté,
- l'utilité, la fréquence et le budget pour l'utilisation d'une prestation extérieure.
Méthodologie : Questionnaire auto-administré via Internet
Période : Janvier 2006
Caractéristiques du Panel : Particuliers possédant un PC à leur domicile
Taille du Panel : 2 interviewés
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